Показатели доступности и качества медицинской помощи
ФГБУ « 3 ЦВКГ им. А.А. Вишневского» Минобороны России участвует в реализации территориальной и Московской городской программ ОМС.
По программам государственных гарантий (ОМС) медицинскую помощь получают Застрахованные лица, которые составляют от 50% до 54% пациентов госпиталя. В основном – это пенсионеры, члены семей военнослужащих и пенсионеров, гражданский персонал МО РФ.
Объемы предоставления медицинской помощи, подлежащей оплате за счет средств ОМС, устанавливаются территориальной и Московской городской программами ОМС. Остальная часть пациентов, поступающих на лечение в госпиталь, составляют контингенты МО РФ и других федеральных органов исполнительной власти, имеющих право на получение бесплатной медицинской помощи в ВМУ МО РФ в соответствии с действующим законодательством, Приказами МО и иными нормативно-правовыми актами РФ.
Из госпиталя по завершению лечения 96,1 % пациентов выбывают с клиническими исходами «выздоровление» и «улучшение». Среди врачебного состава оказывающего медицинскую помощь пациентам 13% составляют профессора и доктора медицинских наук, 20,3 % кандидаты медицинских наук, 54 % врачи имеющие высшею квалификационную категорию. Среди среднего медицинского персонала 74% составляют медицинские работники, имеющие высшую и первую квалификационные категории.
В госпитале на регулярной основе проводится мониторинг удовлетворенности пациентов качеством медицинской помощи методом изучения «прямого голоса пациента»:
- анкетирование
- почта пациентов
На основе данных анализа результатов социологического исследования разрабатываются управленческие решения для улучшения деятельности госпиталя.